不久前,国家质检总局通报了2017年家用燃气灶产品质量国家监督抽查结果,本次共抽查山西、上海、浙江等6省共计90批次的产品,经检测有17批次产品不符合标准规定,主要涉及到热负荷、干烟气中一氧化碳浓度、热效率、温升等项目。
热负荷简单来说就是火力大小,大的热负荷能够提供更猛的火焰,国家规定普通燃气灶具额定热负荷不低于3.5KW,小于这个数值很难满足消费者的加热需求。
关于干烟中一氧化碳浓度国家有着明确规定不超过0.05%,浓度超标会直接影响消费者人身健康安全。
热效率值指的是燃气燃烧释放的能量与燃气本身能量之比,热效率越高,说明燃气燃烧越充分,也就是越节能。
温升指的是燃气灶工作时产品部件的表面温度高于环境温度的温差,一般情况下指的是旋钮。温升不仅仅会影响产品使用寿命,严重的会危害人身安全。
关于以上种种不合规范因素的出现只有一个解释——企业对消费者不负责。产品是企业的根本,是核心竞争力,没有好的产品,在其他方面做得再优秀也没用。在厨卫发展迅速的今天,许多企业为了尽快抢占市场份额,大量铺货,在产品制造工艺、质量检测方面有所懈怠,导致一批又一批劣质产品流入市场。屡见不鲜的产品故障问题在各地新闻媒体时有报道,如果再遇到态度较差的售后,消费者对品牌也会失去信心,最近几天的投诉九阳净水器的消费者就是如此,产品质量不过关还遇到不专业售后,也难怪会说出“再也不用九阳的产品了”。
就家电企业来说,每一步走的都不容易,一个品牌的建立与维护需要付出极大的心血,在生产、销售、售后各环节严格把关,为消费者努力创造更好的产品,提供更贴心的售后,才能在竞争激烈的家电市场屹立不倒。
荣事达为什么历经64年屹立不倒,原因在于荣事达始终坚持以消费者为导向,生产的产品是为了满足消费者需要,红地毯售后服务是为了解决用户问题,60多年的风风雨雨不仅有严格的企业运营管理更有无数消费者对荣事达品牌的信心支持。2017年11月24日,荣事达与您相约第十一届中国(合肥)国际家用电器暨消费电子博览会。