“销售便是把自己推销出去,帮别人释疑解难,销售还是一个不断改变和历练的工作,可以让一个人从平凡变得优秀,从平凡变得能干”,是衡阳店梁娟对于销售的解读。她是邦元名匠衡阳店的一名销售员,在多个季度的中突破重围,成为衡阳店瞩目的焦点。——本期带您走进邦元名匠衡阳店,走进梁娟。
-----梁娟
收获美好和付出的努力是一个正比例的关系,在外人看来成长似乎是一件很自然的事,只是经历了才知道过去那些不成熟不美好的事情也是一剂成长的催化剂。有平台、有人扶持、有一颗想变得更好的心,涵盖了天时地利人和的有利条件,成功就会属于你。
小白变大佬
采访开始前,这个长相文静的姑娘有点腼腆显得紧张、不知所措,这与她平时面对客户的那种“霸气”的气势明显格格不入。究竟这个女孩有什么过人之处,能在衡阳店脱颖而出呢?在简单的握手介绍后采访开始了。
谈及销售这一职业,梁娟绕有兴致的提到“香姐”这个人,即衡阳店的店长——李建香。香姐不仅是店长,更是梁娟的“导师”,让她从一个销售小白到如今的掌握远超同行的专业销售水平的“大佬”。
销售,并不是卖出产品那么简单,需要对量尺、复尺、设计以及安装等都了如指掌。梁娟
虽然进入店面不久,但店面的香姐特别看中重她,为了锻炼她,将一个新开售不久的楼盘碧桂园项目交给了这个涉世未深的新人。
虽然是第一次,但梁娟却丝毫没有表现出胆怯,反而成了迈向成功的基石。梁娟对衡阳地区比较熟悉,所以她并不担心这种陌生会成为障碍。来到碧桂园后,许多业主对自己未来房屋定制有一定的遐想,同时在人群中不乏有同行的出没,面对这样的挑战梁娟果断出击,根据业主所赘述的信息,梁娟第一时间在手机里面找到与业主描述的相符的户型案例图,当时业主对梁娟印象甚好,并表示愿意去邦元名匠旗舰店进行详谈,随后便成功签单。第一次的成功给了梁娟极大信心,让她更加明确未来所要发展方向。
精装房,见证成长
精装房,邦元名匠衡阳店“拳头”项目,而这衡阳店第一批精装板房与世人见面,是在衡阳市的高新开发区恒大绿洲,梁娟见证了这批精装房的的“首秀”,因为她是这个项目的参与者。
由于恒大绿洲是国内重要的房地产开发商,拥有丰富的**,这也为梁娟推广精装房提供了有力的保障。推广初期是比较困难的,但这在推广的过程中,她确实也得到了很好的历练,其中有一次让她记忆深刻。
那是一个阴雨绵绵的一晚,恒大绿洲的街道已经看不到行走的路人,此时的梁娟,内心也是崩溃的,寒冷阴雨的天气、一天也未有顾客光顾,以及众人的埋怨,让她感到一种饥饿导致的心慌无助感。
尽管如此,梁娟并未放弃,她知道自己没有理由推脱,这种情形不能再“坐等靠”,于是她迅速在楼盘售楼中心附近看到一对买房的夫妻,经过了解。男方想买精装房,女方想买毛坯房,梁娟和另外一名同事分别做工作,当到刷卡的那一刻两位顾客在现场争吵了起来,拍桌子便要走人。梁娟赶紧把他们拉回来,说服他们。来来回回,几进几出,对有决定权的一方做有针对性的讲解和说服,随着时间的流逝,夫妻二人也被梁娟的真诚所感动,最终决心选择精装房。
“那段时间,每天都只能睡四五个小时。”虽然情节曲折,但邦元名匠衡阳店的第一批精装房还是顺利出售完毕,也为邦元名匠衡阳店推广精装房开了一个好头。
“那一批精装房是50套”到如今,成交数量梁娟仍记得一清二楚。
在店面领导的大力支持和帮助下,梁娟就这样一步一个脚印,经过不到数月的时间,从销售新人成为销售标兵。
销售,就是推销自己
做销售,刚开始开拓业务是最艰辛的,梁娟也不例外。
据梁娟介绍,刚来店面,自己是从零起步,开发客户全靠“甩火腿+坐公交”。 “在全衡阳去跑,去看哪里建筑工地在施工,就去工地上拜访,通过一步一步的寻找,一层一层的介绍,找到施工方的负责人并取得联系”,梁娟说,当时为了节约钱,连一瓶矿泉水、一份盒饭都舍不得买。
就通过这种方式,梁娟慢慢建立起了自己的销售网络和**,也为如今他做出的销售业绩打下了坚实的基础。
当问及梁娟销售业绩这么好,有什么秘诀没有?梁娟表示,邦元名匠衡阳店这么好的平台,和强大的团队,为销售产品提供了前提和保障。 “做销售,没有秘诀可言,也没有捷径可取。”她直言不讳地说,如果非要说秘诀的话,那就是:做销售,就是推销自己。
这或许就是梁娟在邦元名将衡阳店最重要的经验总结,这并不是一句口号,一句空话,而是需要去实践的道理。
梁娟表示,给客户承诺的要兑现,不能放空炮,这样才能让客户信任你,才有可能信任邦元名匠这个品牌。