运营是一项非常艰苦的工作，相信很多同行都有这样的体会——若没受过委屈，背过黑锅，吃过苦，吃过亏，挨过用户的骂，被公司同事和领导质疑，遇到瓶颈绞尽脑汁，请教别人没人搭理……根本不算做过运营。花花在业内也有十几年啦，运营皇家彩世界（1396J）也有三年多了，通过努力积累了一些实战的经验，摸索到了做运营的一些技巧。为了避免大家像他当初那样辛苦，所以愿意把这些经验分享出来。没有一种方法是万能的，只有不断学习，不断摸索，才能更上一层楼！
外人对运营的十个误解：
1.运营就是打杂的；
2.产品再烂，运营也得吞下去；
3.运营这项工作谁都可以做；
4.运营就是背黑锅的；
5.运营就是看kpi、背数据的；
6.运营可以适当抱怨；
7.运营就是用户聊天的；
8.产品做完了，剩下的就都是运营的事儿了；
9.运营有方法论；
10.运营可以速成。
以上多多少少是误解的，运营本身是有方法的，以上说有有局限性。
影响运营的关键因素是什么？
其实就是细节，就是把重复的事情简单做，简单事情重复做。
做好运营必须具备两个因素：
第一、运营必须练好基本功，然后才能融会贯通，做出亮点；
第二、运营就是把经验经历转化为价值，苦尽才会甘来。
