一、玩具商品吸眼球
玩具商品吸眼球就是利用客户好奇心理,在玩具店门口进行玩具商品特有卖点的展示来吸引客户进店,譬如门口展示儿童声光玩具,利用其新奇造型与声音吸引大人和小朋友进店。或利用店内玩具商品陈列、堆头的摆放、促销物品展示来吸引客户。
二、玩具店氛围吸眼球
客户很容易被一个门店的整体氛围所吸引,而玩具店氛围又如何而来呢?玩具店需通过醒目的门头、温馨的色彩、橱窗的展示、灯光的应用、玩具商品的陈列、个性的促销物料营造出热销氛围,引发客户的好奇,从而进店了解。营造玩具店氛围常用的一些物料有:玩具、吊旗、地贴、海报、展架、彩虹拱门、灯箱或LED屏、门头灯、橱窗灯、条幅、门店音乐等。
三、多种手段拓客
玩具店除了店面吸眼球外,还可利用网络(QQ、微信、网站、论坛、美团、大众点评等)、电话邀约、短信回访、邮件群发等形式进行客源拓展,如皇家迪智尼不仅线上线下结合销售,还有督导老师帮扶玩具加盟商与当地儿童机构,幼儿园、小学合作等。
四、主动吸眼球
这就要求店内客流量不大的时候,店员们不要一味的守店,而是要主动出击去吸眼球客户,由坐商转为行销,主动吸眼球客户进店的几率也会增大,通常主动吸眼球需考虑以下四个要素:销售员站位、话术、吸眼球制度、同行。
1、员工站位
可将店员分散安排在以下地段,玩具店门口、附近人流量比较大的街道,如果是在商场内开玩具店,则在对应的电梯口、商场人流量最大的入口处等。
2、需统一口号
需为店员制定统一的口号,可以在遇到客户的时候把口号亮出来,口号要带着品牌名,要新奇好听,这种属于洗脑式营销。
3、制订相关奖惩制度
要规定员工行为规范,玩具店里没有客户时,店员不能偷懒、玩手机、睡觉、聊天等。对于主动吸眼球客户的店员给予相应奖励,设定吸眼球指标未完成者给予相应处罚。
4、观察同行
需紧密观察同行店内情况,有无客户,客户都比较关注哪些玩具商品,有多少客户、店内停留时间等,同时思考这些客户路过自己玩具店时该如何吸眼球或应对。
以上是提高玩具店人流量的方法,做了以上工作并不意味着就可以坐等了,而是要充分利用玩具店营业的间隙,组织店员开展情景模拟以磨练和提升销售技巧,为客户到来做好充足的接待准备。
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