上世纪80年代，随着改革开放，大批的国外卫浴产品进入国内，带动了中国卫浴行业的发展。当由于当时生产经营和制造工艺的落后，国内的卫浴产品并不被看好。最近几年，国内卫浴行业不断发展，工艺性、使用性、享受性、节能性的卫浴产品层出不穷，越来越多的消费者愿意购买国内产品。
卫浴和传统家居家电产品不同，可以说是房屋的一部分，卫浴产品的好坏在一定程度上决定了整体装修的好坏。所以说卫浴用的好不好，产品质量和装修技术一样都不能少，卫浴企业不仅要会生产好产品还得懂装修。
1、质量问题
由于卫浴产品在商城、专卖店内展示时并没有连接试水系统，消费者无法直接了解该产品的使用情况。往往在买过后才发现不是想要的那种。此外，有部分商家针对消费者不懂卫浴，在产品参数上弄虚作假、夸大其词、虚标价格等。不仅损害了消费者利益，还扰乱了市场秩序，这是行业人士所不耻的行为，但目前没有很好的规范手段，所以消费者在购买时还得小心谨慎。
2、售后问题
不仅是卫浴，在种种行业均有这样一种现象：消费者在购买产品后出现质量问题，找到经销商处或厂家，两者之间经常会出现推诿现象，不肯承担责任。买了产品却没售后，这也是大多数产品被投诉的主要原因。
几十年的发展后，国内卫浴产品有了长足的进步，市场份额进一步扩大，一站式家居体验馆类似的实体店越开越多，消费者在店里就能直观卫浴产品的使用情况。
同时为了做到差异化竞争和防止外来安装人员对产品的损坏，部分企业开始了“装修”生涯。渐渐地，卫浴产品不再是单一的销售，而是包涵了设计、生产、送配及安装、售后服务等一系列过程。对企业产能、管理及物流配套是一种考量，弱者将被淘汰。
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企业只有坚持诚信经营的发展理念，踏踏实实的为消费者、为社会贡献力量，才能赢得消费者对企业、对品牌、对产品的信赖与认可，企业才会更加壮大。
