成功并没有捷径,它最终回归到的,依然是领导人的努力和学习能力。
也许是校园店开多了,把自己的角色也融入了其中,武清林十足是个化妆品店的好学生,有激情,爱学习,敢体验。在全国校园店开始败退的情况下,武清林的美林美妆却是逆流而上,逆袭市场,越来越好,并已成长为安徽市场数一数二的化妆品连锁店。
武清林自己称,美林美妆可能是全国化妆品连锁店中客单价最低的,只有35元,而且,学生每年还有3个月左右的假期会让店铺生意受到影响。在这样的情况下,美林美妆还可以保持每年快速增长的势头,可见其在店铺经营上有独到之处。
美林美妆在合肥大学城的集中度很高,基本上是形成了垄断的层面。店铺的外观很特别,一大片绿色,具有很强的识别度。让武清林甚为骄傲的一点是,很多美林美妆店都成为了当地的地标,如果有两个学生想碰头,大家一般会说在美林美妆店门口,因为非常显眼。这一点,其实是很多本土化妆品店所忽略的,你的店铺在消费者心目中的认知地位,有时候也可以通过外观来达成的。
武清林爱学习,对店铺零售技术善于去研究,所以,整个店铺呈现出来的格调定位、商品结构非常好,店内环境感觉很舒服,也很时尚小资,完全符合学生们的品位。在商品的选择上,武清林把握得非常好,基本上学生群体喜欢的品牌、品类,他都涉及到了,我相信,这是武清林长期观察、思考、总结出来的结果。也只有让自己融入到学生当中,像一个学生消费者那样去思考,才能有如此精确的产品把握能力。
说武清林是个好学生,爱学习,我可以举一个例子。2013年11月5-6日,中国美妆在合肥举办活动,会前到美林美妆参观了一下,与武清林做了一些关于商品陈列及核心条码管理的交流,由于时间较短,没能细化。
第二天,武清林打电话过来说,昨天零售专家谢谦老师所列举的细节问题,包括商品的陈列摆放,他认为有道理的已经全部调整过来了,有一些问题还没理解透,希望晚上能有时间再聊聊。
当天晚上,武清林忙完公司事务,已经晚上10点了,他还是开车到会议所在酒店来,直到深夜两点钟才离去。那天晚上,我看到武清林边聆听,边用手机做记录,一有什么新的观点或者自己还没做好的细节,马上写在手机的记事本上。听说过很多店老板爱学习,但如此认真的老板,我还真是第一次见过,十足像个求知欲很强的学生。
学生,意味着能够放低姿态,务实积累,与当前大家所倡导的空杯心态较为吻合。
美林美妆的店铺从2006年9月1日开始创办,用7年时间已经超过20家直营店,在区域连锁中算是新锐领袖,除了抓住了校园店这种差异化的消费人群定位之外,与武清林爱学习、善思考的个性有很大关系。
熟悉武清林的人说,他不抽烟,不喝酒,就爱熬夜,工作到晚上三四点,所以,成功并没有捷径,它最终回归到的,依然是领导人的努力和学习能力,这也许就是美林美妆能够发展壮大的唯一秘诀。