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人才管理用人理念:无为才能无不为

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-04-01 查看手机版   浏览次数:845
人才管理用人理念:无为才能无不为一 无为并不是什么都不管,而是让员工能全力发挥。二 无不为才有效果,必须有目标、有计划、有办法。三 总裁无为,干部无不为,依次类推,才能总动员。我们组织三个阶层:基

人才管理用人理念:无为才能无不为

一 无为并不是什么都不管,而是让员工能全力发挥。

二 无不为才有效果,必须有目标、有计划、有办法。

三 总裁无为,干部无不为,依次类推,才能总动员。

我们组织三个阶层:基层、中层、高层,用三个字来代表:有、能、无。基层用有,基层重有,对于他们来讲看得见的,摸得着的,具体的东西是最重要的;中层用能,干部一定要能干,所以要能;当到老总,一定要无。如果你老是有,你就使得员工很难做事。你太能干,所有干部都无能为力,所以一定要无。

松下幸之助,有一次他感觉到很苦恼,因为很多问题不能解决,于是他就跑到寺庙里去问一个老师傅。他说:“请问老师傅,什么叫做管理?”那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助,说:“你拿着”。然后,他就提起一个茶壶往松下幸之助的茶杯中倒,一直倒至茶溢出来。松下问:“ 老师傅 ,杯子不是满了吗?”老师傅说:“你知道杯子水满了,你就懂得什么叫管理。”杯子要空的时候才有用,杯子如果满了,它就没有用了。所以当一个老总,要时时刻刻维持一个空杯子的状况,才听得进别人的意见,才能够接受干部的建议,才不会自以为是。

一个人要常常记住,要把自己掏空以后,才有办法装进更多的东西。所以我有几点建议:

第一,你明知道你要假装不知道。只有你假装不知道,你才可以得到更多的情报。如果你样样都知道,那干部还跟你讲什么呢?

我就碰到这样一个总经理,大家拿他一点办法也没有,他的干部也都非常头痛。他的作风是这样:干部要跟他讲话,他先把手伸出来,就是你讲不过一、二、三。如果你讲一,他就压一;你讲二,他就压二。然后你讲一句话,他就按下去,说:“这个我在报纸上已经看过了,没有什么稀奇。”你再讲第二个,他说:“这个我老早就知道了。” 第三点你还能讲得下去吗?如果你说:“没了”,他说:“没了,那你就走吧。”谁愿意跟他讲话呢?尽管他讲得都实在,没有一句话是错的,但是没有人愿意跟他讲话。

当你的干部不愿意跟你讲话的时候,那就叫做什么?叫做上下不通。上下不通 ,《易经》里面叫做“皮卦”。天地不交就是皮,一皮就倒霉。“皮”就是闭塞的意思。我们要下情上达,上情下达,上下很好沟通,这家公司才有活力。以后你的干部要跟你讲什么话,你都要装得好像很神奇一样,从来没有想过的,他就越讲越起劲。但是你一定要知道,你才有分辨,才有判断,知道他是乱讲还是讲真的。

第二,你有能力要假装不会做。你不会做,所有人都会做。你会做所有人都让给你做,你惨了。

我年轻的时候吃过这个亏。在台湾,大学毕业是要去当兵的。我去当兵的时候,因为家里很穷,所以礼拜天没有钱出去玩,我就利用旧报纸在那里写大字。这一写就写出问题了,因为所有壁报,所有标语都叫我写。礼拜天别人都出去玩,我还在写,这还没有关系。有一次营区里面盖了个垃圾桶,要我写三个字‘垃圾桶’,我就趴在地上写,我越写越气,心里想“谁叫你会写,你看人家写字写得比我好,都懂的不写,不写他就没事了”。所以以后人家问我,你会什么吗?我都说:“不会。”不会就没事了,你会干嘛?会就的去做,我为什么要会?但是一个人年纪轻轻,没有资格会说不会,非会不可。人生就是从没有资格说不会,然后奋斗到有资格说不会。你不会善用这个很好的情势,那你就是在劳累自己嘛。如果年轻人说不会,他就完了,就没有升迁的机会了。你当到老总,你说不会,你就很轻松了。别人都会别人去做,你干嘛去做呢。

对一个老总来讲,不做事不是偷懒,因为你做的事情太多了。你要做的事情都是看不见的事情,你专做人家看不见的事情,不要去做那种看得见的事情。你要做什么呢?你要看一看,你的干部怎么突然间有块劳力士表,你就应该很奇怪,这才是你的事。中国人控制是全面无形的控制。很多老总看到一个干部戴了一块劳力士表,就觉得很奇怪,“他怎么会戴这个?他为什么戴这个?这是人家送的、还是他买的?他怎么有多余的钱买劳力士?”然后一看几个经理统统戴劳力士表,就更紧张了,可见他们沟通就是分脏,这才是你要注意的。

所以我训练干部时讲:“当你戴了一块劳力士表,你就要讲话,你不能不讲话。”

我当经理,我戴了一个劳力士,我一定要当着大家的面说给我的老总听。我说:“长这么大了,还不知道我香港有一个亲戚。那一天他从香港来,第一次见面,他就送我一个劳力士表。”就告诉他,这不是贪污来的,这是人家送的。我没有犯法他就放心了。有没有这个必要?绝对有这个必要。

当干部要小心翼翼,不要引起老总对你的怀疑,这是你自己应该做的事情。该讲的话一句不可少,不该讲的话一句不可多。这个要自己去磨练,才有办法的。

我问你:“能不能说所有经理级都打卡”?老实讲,我们要了解打卡是对蓝领阶层的,不是对白领阶层打卡。我不晓得你公司怎么规定的?我知道,如果在外国你要白领阶层打卡,他们是会抗议的,“你把我们当什么?”你有没有发现蓝领阶层是月中领薪水,白领阶层一定月初就要发薪水的,这是不一样的。做工的人先把工作好,才给工钱。设计师先缴费,才给你设计,要不然怎么叫设计师呢。所以现在很多事情我们都没有搞清楚,对不对?打卡统统打卡好。他是白领阶层,那他为什么给你打卡呢?那怎么办?

我当总经理,我一定会宣布:“各位经理,你们不必打卡。我知道你们都是一心一意为公司。你们可以随时出去,随时回来,公司不会在这方面限制你们。”这样才对,才是尊重他们。但是我会跟警卫讲:“我不是要管这些经理,我知道他们会自己弄得好好的,只是有时候我要找某经理,我不知道他到底有没有在公司?我不知道,所以我不能让他们打卡。但是你帮我一个忙,凡是经理出去的,你要给我记一下。什么时候进来的,你也给我记一下。如果我要找某经理,第一个打电话问你,他现在在不在公司,你帮我这个忙,让我方便。”警卫一定会做,然后他就把经理什么时候出去,什么候回来给我看,我就清楚了。

老实讲,一个经理如果每天都是两点钟出去,三点半回来,固定的,你就知道,他在外面兼差。要不然,哪有天天都是这个时候?一个经理他是生产部门的,他怎么三天两头往外跑?这个很奇怪,他没有必要往外跑。那你就知道了,你就专门在他出去的时候打电话去,“蔡经理在吗”?我不晓得底下人会怎么回答?底下人大概不会跟你回答说:“他现在不在,外出。”中国人如果人家打电话来问他,直接的上司在不在,如果他敢说不在,他就结仇。中国人一定这样回答“刚刚还在这里”。刚刚还在这里,就表示现在不在了。他也很诚实。你说:“没有关系,我没有事,他回来你让他打个电话给我,”就完全够了。然后他回来就来找你,你就问他,“你最近好像常常在外面,如果是为公司的话,那当然没话讲;如果不是的话,我也没有意见。只是人家会说你,不要让人家说。我们做人,让人家说干什么。你看我从来没说你,都是人家在说你。”

从现在开始,要说你的干部任何不对,都要说别人说的,你就没有事了。你如果认为这样是鬼鬼祟祟,我告诉你,这样做是尊重他。我直接找他说他不对,他受不了,我说别人说的,他比较好受,要去考虑这个问题。

我来问各位一下,你当总经理,你发现一个经理迟到你怎么处理?你怎样处理,就知道你功夫够不够了。许多老总,一个经理迟到,都会“过来、过来,你今天怎么迟到?”那是大错特错的。他大不了挨你骂,骂久了就皮了。人不能骂,一骂就皮了。然后他就想,“我迟到了是我错了。但是你骂我,你也好不到哪里去。既然被你骂了,我就没有责任了,那我就混了。”我常常去问一些经理:“上午四小时,你做了一些什么事?”他说:“做什么事?气得要死。”一个上午只做四个字:气得要死,什么都没有做。老实讲,我们把一个干部情绪弄坏,一定是我们吃亏。他在那里发混帐气,东看不顺眼,西看不顺眼,他什么事都不做,那谁倒霉?你倒霉!

我请你了解,一个干部迟到,他心里头最担心的是什么?如果一个干部迟到,他心里头只担心糟糕了、我迟到了老板会骂我、会被扣薪水,这个人是一辈子没有出息的。你根本不要理他,这种人你理他干什么?他根本没有资格让你理他。一个干部迟到,凭良心讲,他不在乎他迟到、被你骂,他也不在乎扣薪水。他所在乎的是:会不会耽误公家的事情,他还有很重要的事情,如果由于他的迟到,耽误了。那他实在是受不起。所以他赶快去把它做好。这个人是可造之材。他本来是急急忙忙想去把工作做好,结果你把他叫来骂,耽误谁的事情?耽误公司的事情。一个老总只是为了摆自己的架子,只是为了显自己的威风,然后不顾公司的业务,你对吗?是不对的。

所以奉劝各位老总,从现在开始,你的干部迟到,你明明看到,你要假装没有看到。这套本领中国人最行。这个中国人根本不用人家教,我们看到假装没有看到,我们很自然的 。外国人装不出来的,外国人看到就是看到,没看到就没看到。中国社会你要看到你应该看到的人,要假装没有看到你不应该看到的人,这样就对了。老实讲,你跟别人在讲话,你看到老板经过,你敢说你没有看到他,你试试看?在中国社会,你非看到不可。你不能说,我忙,我跟他谈要紧的事情,没看到你。他不会接受的。

 
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