人才管理用人理念：无为才能无不为
一 无为并不是什么都不管，而是让员工能全力发挥。
二 无不为才有效果，必须有目标、有计划、有办法。
三 总裁无为，干部无不为,依次类推，才能总动员。
我们组织三个阶层：基层、中层、高层，用三个字来代表：有、能、无。基层用有，基层重有，对于他们来讲看得见的，摸得着的，具体的东西是最重要的；中层用能,干部一定要能干，所以要能；当到老总，一定要无。如果你老是有，你就使得员工很难做事。你太能干，所有干部都无能为力，所以一定要无。
松下幸之助，有一次他感觉到很苦恼，因为很多问题不能解决，于是他就跑到寺庙里去问一个老师傅。他说：“请问老师傅，什么叫做管理？”那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助，说：“你拿着”。然后，他就提起一个茶壶往松下幸之助的茶杯中倒，一直倒至茶溢出来。松下问：“ 老师傅 ，杯子不是满了吗？”老师傅说：“你知道杯子水满了，你就懂得什么叫管理。”杯子要空的时候才有用，杯子如果满了，它就没有用了。所以当一个老总，要时时刻刻维持一个空杯子的状况，才听得进别人的意见，才能够接受干部的建议，才不会自以为是。
一个人要常常记住，要把自己掏空以后，才有办法装进更多的东西。所以我有几点建议：
第一，你明知道你要假装不知道。只有你假装不知道，你才可以得到更多的情报。如果你样样都知道，那干部还跟你讲什么呢？
我就碰到这样一个总经理，大家拿他一点办法也没有，他的干部也都非常头痛。他的作风是这样：干部要跟他讲话，他先把手伸出来，就是你讲不过一、二、三。如果你讲一，他就压一；你讲二，他就压二。然后你讲一句话，他就按下去，说：“这个我在报纸上已经看过了，没有什么稀奇。”你再讲第二个，他说：“这个我老早就知道了。” 第三点你还能讲得下去吗？如果你说：“没了”，他说：“没了，那你就走吧。”谁愿意跟他讲话呢？尽管他讲得都实在,没有一句话是错的，但是没有人愿意跟他讲话。
当你的干部不愿意跟你讲话的时候，那就叫做什么？叫做上下不通。上下不通 ，《易经》里面叫做“皮卦”。天地不交就是皮，一皮就倒霉。“皮”就是闭塞的意思。我们要下情上达，上情下达，上下很好沟通，这家公司才有活力。以后你的干部要跟你讲什么话，你都要装得好像很神奇一样，从来没有想过的，他就越讲越起劲。但是你一定要知道，你才有分辨，才有判断，知道他是乱讲还是讲真的。
第二，你有能力要假装不会做。你不会做，所有人都会做。你会做所有人都让给你做，你惨了。
我年轻的时候吃过这个亏。在台湾，大学毕业是要去当兵的。我去当兵的时候，因为家里很穷，所以礼拜天没有钱出去玩，我就利用旧报纸在那里写大字。这一写就写出问题了，因为所有壁报，所有标语都叫我写。礼拜天别人都出去玩，我还在写，这还没有关系。有一次营区里面盖了个垃圾桶，要我写三个字‘垃圾桶’，我就趴在地上写，我越写越气，心里想“谁叫你会写，你看人家写字写得比我好，都懂的不写，不写他就没事了”。所以以后人家问我，你会什么吗？我都说：“不会。”不会就没事了,你会干嘛？会就的去做，我为什么要会？但是一个人年纪轻轻，没有资格会说不会，非会不可。人生就是从没有资格说不会，然后奋斗到有资格说不会。你不会善用这个很好的情势，那你就是在劳累自己嘛。如果年轻人说不会，他就完了，就没有升迁的机会了。你当到老总，你说不会，你就很轻松了。别人都会别人去做，你干嘛去做呢。
对一个老总来讲，不做事不是偷懒，因为你做的事情太多了。你要做的事情都是看不见的事情，你专做人家看不见的事情，不要去做那种看得见的事情。你要做什么呢？你要看一看，你的干部怎么突然间有块劳力士表，你就应该很奇怪，这才是你的事。中国人控制是全面无形的控制。很多老总看到一个干部戴了一块劳力士表，就觉得很奇怪，“他怎么会戴这个？他为什么戴这个？这是人家送的、还是他买的？他怎么有多余的钱买劳力士？”然后一看几个经理统统戴劳力士表，就更紧张了，可见他们沟通就是分脏，这才是你要注意的。
所以我训练干部时讲：“当你戴了一块劳力士表，你就要讲话，你不能不讲话。”
我当经理，我戴了一个劳力士，我一定要当着大家的面说给我的老总听。我说：“长这么大了，还不知道我香港有一个亲戚。那一天他从香港来，第一次见面，他就送我一个劳力士表。”就告诉他，这不是贪污来的，这是人家送的。我没有犯法他就放心了。有没有这个必要？绝对有这个必要。
当干部要小心翼翼，不要引起老总对你的怀疑，这是你自己应该做的事情。该讲的话一句不可少，不该讲的话一句不可多。这个要自己去磨练，才有办法的。
我问你：“能不能说所有经理级都打卡”？老实讲，我们要了解打卡是对蓝领阶层的，不是对白领阶层打卡。我不晓得你公司怎么规定的？我知道，如果在外国你要白领阶层打卡，他们是会抗议的，“你把我们当什么？”你有没有发现蓝领阶层是月中领薪水，白领阶层一定月初就要发薪水的，这是不一样的。做工的人先把工作好，才给工钱。设计师先缴费，才给你设计，要不然怎么叫设计师呢。所以现在很多事情我们都没有搞清楚，对不对？打卡统统打卡好。他是白领阶层，那他为什么给你打卡呢？那怎么办？
我当总经理，我一定会宣布：“各位经理，你们不必打卡。我知道你们都是一心一意为公司。你们可以随时出去，随时回来，公司不会在这方面限制你们。”这样才对，才是尊重他们。但是我会跟警卫讲：“我不是要管这些经理，我知道他们会自己弄得好好的，只是有时候我要找某经理，我不知道他到底有没有在公司？我不知道，所以我不能让他们打卡。但是你帮我一个忙，凡是经理出去的，你要给我记一下。什么时候进来的，你也给我记一下。如果我要找某经理，第一个打电话问你，他现在在不在公司，你帮我这个忙，让我方便。”警卫一定会做，然后他就把经理什么时候出去，什么候回来给我看，我就清楚了。
老实讲，一个经理如果每天都是两点钟出去，三点半回来，固定的，你就知道，他在外面兼差。要不然，哪有天天都是这个时候？一个经理他是生产部门的，他怎么三天两头往外跑？这个很奇怪，他没有必要往外跑。那你就知道了，你就专门在他出去的时候打电话去，“蔡经理在吗”？我不晓得底下人会怎么回答？底下人大概不会跟你回答说：“他现在不在，外出。”中国人如果人家打电话来问他，直接的上司在不在，如果他敢说不在，他就结仇。中国人一定这样回答“刚刚还在这里”。刚刚还在这里，就表示现在不在了。他也很诚实。你说：“没有关系，我没有事，他回来你让他打个电话给我，”就完全够了。然后他回来就来找你，你就问他，“你最近好像常常在外面，如果是为公司的话，那当然没话讲；如果不是的话，我也没有意见。只是人家会说你，不要让人家说。我们做人，让人家说干什么。你看我从来没说你，都是人家在说你。”
从现在开始，要说你的干部任何不对，都要说别人说的，你就没有事了。你如果认为这样是鬼鬼祟祟，我告诉你，这样做是尊重他。我直接找他说他不对，他受不了，我说别人说的，他比较好受，要去考虑这个问题。
我来问各位一下，你当总经理，你发现一个经理迟到你怎么处理？你怎样处理，就知道你功夫够不够了。许多老总，一个经理迟到，都会“过来、过来，你今天怎么迟到？”那是大错特错的。他大不了挨你骂，骂久了就皮了。人不能骂，一骂就皮了。然后他就想，“我迟到了是我错了。但是你骂我，你也好不到哪里去。既然被你骂了，我就没有责任了，那我就混了。”我常常去问一些经理：“上午四小时，你做了一些什么事？”他说：“做什么事？气得要死。”一个上午只做四个字：气得要死，什么都没有做。老实讲，我们把一个干部情绪弄坏，一定是我们吃亏。他在那里发混帐气，东看不顺眼，西看不顺眼，他什么事都不做，那谁倒霉？你倒霉！
我请你了解，一个干部迟到，他心里头最担心的是什么？如果一个干部迟到，他心里头只担心糟糕了、我迟到了老板会骂我、会被扣薪水，这个人是一辈子没有出息的。你根本不要理他，这种人你理他干什么？他根本没有资格让你理他。一个干部迟到，凭良心讲，他不在乎他迟到、被你骂，他也不在乎扣薪水。他所在乎的是：会不会耽误公家的事情，他还有很重要的事情，如果由于他的迟到，耽误了。那他实在是受不起。所以他赶快去把它做好。这个人是可造之材。他本来是急急忙忙想去把工作做好，结果你把他叫来骂，耽误谁的事情？耽误公司的事情。一个老总只是为了摆自己的架子，只是为了显自己的威风，然后不顾公司的业务，你对吗？是不对的。
所以奉劝各位老总,从现在开始,你的干部迟到，你明明看到，你要假装没有看到。这套本领中国人最行。这个中国人根本不用人家教，我们看到假装没有看到，我们很自然的 。外国人装不出来的，外国人看到就是看到，没看到就没看到。中国社会你要看到你应该看到的人，要假装没有看到你不应该看到的人，这样就对了。老实讲，你跟别人在讲话，你看到老板经过，你敢说你没有看到他，你试试看？在中国社会，你非看到不可。你不能说，我忙，我跟他谈要紧的事情，没看到你。他不会接受的。
